E-ticaret büyüme ajansı · Bursa

Reklam bütçeniz büyüyor ama kârınız büyümüyorsa, sorun reklamda değil sistemde.

Q Plus Media; Meta, Google, SEO, WhatsApp ve e-postayı tek bir büyüme döngüsüne bağlar: reklam talebi getirir, site satar, WhatsApp ve e-posta müşteriyi geri getirir, veri bir sonraki reklamı besler.

Meta AdsGoogle AdsSEO & GEOWhatsApp MarketingMail Marketing · KlaviyoÖlçüm & CAPI
Büyüme Döngüsü%100büyümeReklamMeta · GoogleSiteDönüşümWhatsAppMarketingMailMarketing · KlaviyoTekrarsatın almaVeriÖlçüm
91+tamamlanan proje
150M₺+yönetilen reklam bütçesi
5,0Google puanı · 14 yorum
5 kanaltek ekip, tek rapor
★★★★★

“Q Plus Media ekibiyle çalışmaya başladığımızdan beri Instagram reklam kampanyalarımızda ciddi bir fark yaşadık. Hedef kitlemize tam olarak ulaşmamızı sağlıyorlar… Sonuç odaklı, güvenilir ve işini gerçekten çok iyi yapan dürüst bir ekip.”

Mehmet Oz · Google yorumu
★★★★★

“Müşteri olsun da para gelsin kafasında yaklaşmayan, müşterisini doğru seçen, iyi niyetli ve şeffaf bir dijital pazarlama uzmanı. Sürecin her aşamasında gerekli zamanı ayırdı, bizi bilgilendirdi…”

Tolgahan Mert Şahin · Google yorumu
E-ticaret

E-ticarette doğru bilinen 6 yanlış

Reklam veren e-ticaret markalarının çoğu aynı yerde para kaybeder: reklam panelinde değil, reklamdan sonraki adımlarda. Siz hangisine inanıyorsunuz?

YAYGIN İNANÇ

ROAS yüksekse kâr ediyorum.

GERÇEK

ROAS yalnız reklamın getirdiği ciroyu ölçer; ürün maliyeti, kargo, iade ve indirimleri görmez. Karar, başabaş ROAS ve katkı payıyla verilir.

YAYGIN İNANÇ

Daha fazla bütçe, daha fazla satış demektir.

GERÇEK

Bütçe artınca maliyet de artar. Önce kazanan reklam, kitle ve teklif ayrıştırılır; ölçekleme kanıtın üzerine yapılır.

YAYGIN İNANÇ

Piksel kurulu, ölçüm tamam.

GERÇEK

Tarayıcı pikseli tek başına satışların bir kısmını kaçırır. Conversions API, doğru dönüşüm değeri ve tekilleştirme olmadan algoritma eksik veriyle öğrenir.

YAYGIN İNANÇ

Platformun önerdiği ayarlar en iyisidir.

GERÇEK

Platform önerileri çoğu zaman harcamayı artırmaya yöneliktir. Her öneri kendi kâr verinizle ikinci kez değerlendirilmelidir.

YAYGIN İNANÇ

Kötü performans, kötü reklam demektir.

GERÇEK

Sepete ekleme güçlü ama satış yoksa sorun çoğu zaman sitede: fiyat, kargo, güven, ödeme adımı. Önce darboğaz bulunur.

YAYGIN İNANÇ

SEO uzun vadeli, beklemesek de olur.

GERÇEK

Reklam durduğunda trafik de durur. Organik ve yapay zekâ görünürlüğü, reklam maliyetini dengeleyen kalıcı varlıktır.

2 dakikalık test

Kurulumunuz ne kadar sağlam?

Aşağıdakilerden sitenizde gerçekten çalışanları işaretleyin. Bu 8 madde, reklam bütçesinin satışa dönüşüp dönüşmediğini belirleyen teknik temeldir.

0/8

İşaretlemeye başlayın.

Eksiklerimi ücretsiz kontrol edin →

Hizmetler

Beş kanal, tek büyüme döngüsü

Her kanal kendi başına güçlüdür; birbirine bağlandığında reklam bütçesi satışa, satış tekrar satın almaya dönüşür.

01

Meta Ads Yönetimi

Facebook ve Instagram'da yeni talep yaratan, kreatif testine ve gerçek ciroya göre yönetilen reklam sistemi.

Kimin için
Ürününü henüz aramayan kitleye ulaşması gereken e-ticaret ve D2C markaları
Ölçtüğümüz
ROAS, MER, sepete ekleme → satın alma oranı, yeni müşteri maliyeti
  • Advantage+ ve katalog kampanya mimarisi
  • Kreatif test planı: açı, format, kanca
  • Piksel + Conversions API ve olay kalitesi kontrolü

Meta Ads Yönetimi detayları →

Kreatif test → kazanan reklama bütçeHafta 1Hafta 2Hafta 3Hafta 4
02

Google Ads Yönetimi

Arama niyetini yakalayan; Shopping, Performance Max ve Arama kampanyalarını kâr marjına göre kuran reklam yönetimi.

Kimin için
Ürünü aranan, Merchant Center'ı olan ya da kurulacak e-ticaret siteleri
Ölçtüğümüz
Dönüşüm değeri, marka dışı ROAS, impression share, feed hata oranı
  • Merchant Center ve ürün feed'i temizliği
  • Marka / marka dışı / Shopping ayrımı
  • Arama terimi ve negatif kelime disiplini

Google Ads Yönetimi detayları →

Aramadan satışa akış1Arama niyeti2Feed + Merchant Center3Kampanya mimarisi4Teklif: hedef ROAS5Ciro ve kâr raporu
03

SEO & GEO

Google'da ve ChatGPT, Gemini, AI Overviews gibi yapay zekâ cevaplarında markanızı kaynak hâline getiren organik görünürlük çalışması.

Kimin için
Reklam maliyetini dengelemek ve kalıcı trafik kurmak isteyen markalar
Ölçtüğümüz
Marka dışı organik tıklama, indeksli sayfa, AI görünürlüğü, organik ciro
  • Teknik SEO ve indekslenme denetimi
  • Kategori, ürün ve rehber içerik mimarisi
  • Yapay zekâ cevaplarına uygun içerik ve şema

SEO & GEO detayları →

Organik görünürlük birikirAy 1Ay 3Ay 6Ay 12
04

WhatsApp Marketing

WhatsApp Business API üzerinde; reklamdan gelen ilgiyi sohbete, sohbeti satışa, ilk siparişi tekrar satın almaya çeviren, İYS ve KVKK uyumlu pazarlama ve otomasyon sistemi.

Kimin için
Sepet terki yüksek, soru-cevapla satan, kampanya duyurusu ve tekrar satın almaya açık e-ticaret markaları
Ölçtüğümüz
Kurtarılan sepet ve cirosu, mesajdan gelen sipariş, yanıt süresi, okunma oranı, abonelikten çıkış oranı
  • WhatsApp Business API kurulumu, onaylı şablonlar ve yeşil tik başvurusu hazırlığı
  • Sepet kurtarma, sipariş ve kargo bildirimi, teslimat sonrası yorum akışları
  • Click-to-WhatsApp reklam hunisi: Meta reklamından sohbete, sohbetten siparişe
  • Segmentli kampanya ve yeni ürün duyuruları (izinli liste, sıklık sınırı)
  • İYS kaydı, açık rıza metni ve abonelikten çıkış akışı

WhatsApp Marketing detayları →

Sepet kurtarma akışı1Sepeti terk etti215 dk: hatırlatma324 sa: soru / destek4Teklif (izinliyse)5Satın alma
05

Mail Marketing (Klaviyo)

Klaviyo üzerinde kurulan; davranışa göre tetiklenen akışlar ve segmentli kampanyalarla müşteri yaşam boyu değerini büyüten e-posta pazarlama sistemi.

Kimin için
Müşteri ve bülten listesi büyüyen, tekrar satışı ve sepet ortalamasını artırmak isteyen e-ticaret markaları
Ölçtüğümüz
Mailden gelen ciro payı, akış başına gelir, tekrar satın alma oranı, LTV, teslim ve spam oranı
  • Klaviyo kurulumu: ikas / Shopify / Ticimax entegrasyonu, olay ve katalog eşleme
  • Hazır akışlar: hoş geldin, sepet ve göz atma terki, satın alma sonrası, geri kazanım
  • RFM ve davranış segmentleri; kampanya takvimi ve A/B testleri
  • Pop-up ve kayıt formları, İYS uyumlu izin toplama
  • Teslim edilebilirlik: alan adı doğrulama, SPF, DKIM, DMARC, liste temizliği

Mail Marketing (Klaviyo) detayları →

Tekrar satın alma ile LTV1. sipariş2. sipariş3. siparişLTV
Referanslar

Gıdadan modaya, farklı sektörlerden markalarla büyüme sistemi kuruyoruz.

Adalılar
Venüs
Brand Prive
Dumanlar
Ne Varsa Egede Var
Koçarlı
Enginar Tarladan
Doğal Kasa
Valens Butik
Bpmoda
Besmak
Froz Store
Adalılar
Venüs
Brand Prive
Dumanlar
Ne Varsa Egede Var
Koçarlı
Enginar Tarladan
Doğal Kasa
Valens Butik
Bpmoda
Besmak
Froz Store
Enginar Tarladan
Doğal Kasa
Valens Butik
Bpmoda
Besmak
Froz Store
Adalılar
Venüs
Brand Prive
Dumanlar
Ne Varsa Egede Var
Koçarlı
Enginar Tarladan
Doğal Kasa
Valens Butik
Bpmoda
Besmak
Froz Store
Adalılar
Venüs
Brand Prive
Dumanlar
Ne Varsa Egede Var
Koçarlı
Adalılar ÇiftliğiMüşterimiz. ikas altyapısı, Meta + Google reklamları ve WhatsApp ile yönetilen döngü: Nisan 2024'ten bu yana yaklaşık 19.000 sipariş, 171 ürünlük katalog.
150M₺+Gıda, tesettür ve kadın giyim, ayakkabı, otomotiv ve yerel hizmet markalarında yönetilen toplam reklam bütçesi.
Süreç

İlk 90 günde ne yapıyoruz?

Sürpriz yok: her dönemin ne yapılacağı, ne teslim edileceği ve neye bakılarak karar verileceği baştan bellidir.

0–30gün · Ölçüm ve teşhis

Ne yapıyoruz

Reklam hesapları, site, dönüşüm olayları, CAPI, Merchant Center, GA4 ve organik görünürlük denetlenir; başabaş ROAS hesaplanır.

Ne teslim ediyoruz

Teşhis raporu, öncelik listesi, ölçüm düzeltme planı

Neyi ölçüyoruz

Veri doğruluğu, mevcut MER ve başabaş noktası

31–60gün · Kurulum ve test

Ne yapıyoruz

Kampanya mimarisi yeniden kurulur, kreatif ve teklif testleri başlar; SEO/GEO içerikleri, WhatsApp ve e-posta akışları devreye alınır.

Ne teslim ediyoruz

Yeni kampanya yapısı, test takvimi, otomasyon akışları

Neyi ölçüyoruz

Test başına maliyet, sepete ekleme→satın alma, akış cirosu

61–90gün · Karar ve ölçekleme

Ne yapıyoruz

Kazanan kanal, kreatif, kitle ve teklif ayrıştırılır; bütçe kanıta göre ölçeklenir, kaybeden kapatılır.

Ne teslim ediyoruz

Ölçekleme planı, 90 gün raporu, sonraki çeyrek yol haritası

Neyi ölçüyoruz

Net ciro, katkı payı, yeni müşteri maliyeti

Neden Q Plus Media

Reklam paneline değil, işletmenizin kârına bakıyoruz.

Platform önerisine ikinci görüş

“Bütçeyi artırın” önerilerini kendi kâr verinizle sınarız.

ROAS tek başına karar değil

ROAS, ROI ve sepete ekleme birlikte okunur; güçlü sinyal varsa kampanya erken kapatılmaz.

Hesaplar sizin

Reklam hesapları, piksel, kitleler ve veri işletmenize ait kalır.

Tek ekip, tek rapor

Beş kanal aynı tabloda; sonucu bir kişi sahiplenir.

Sık sorulanlar

Reklam bütçenizi büyütmeden önce cevaplanması gereken sorular

Reklam veriyoruz ama satışlarımız neden aynı hızda artmıyor?

Çünkü reklam yalnızca talebi yakalar veya oluşturur; satışın tamamını tek başına yönetmez. Meta Ads ya da Google Ads kampanyası trafik getirirken teklifiniz, fiyatınız, landing page deneyimi, site hızı, dönüşüm takibi, CRM ve satış ekibinin geri dönüş süresi zayıfsa reklam bütçesi satışa dönüşmeden kaybolabilir. Q Plus Media önce reklam hesabını değil, reklamdan satışa uzanan bütün yolu inceler; darboğaz kampanyadaysa kampanyayı, sayfadaysa sayfayı, takipteyse ölçüm altyapısını düzeltir.

Reklam bütçemizin nereye gittiğini ve hangi kanalın gerçekten para kazandırdığını nasıl anlayacağız?

Meta Ads, Google Ads ve GA4 aynı satışı farklı biçimlerde kendine yazabilir. Bu nedenle yalnızca platform ROAS'ına bakmak yanıltıcıdır. Raporlamada reklam harcamasını e-ticaret veya CRM'deki net satışla karşılaştırır; MER, yeni müşteri edinme maliyeti (CAC), katkı payı ve gerçekçi başabaş ROAS gibi işletme metriklerini karar için kullanırız. CTR, CPC ve platform ROAS'ı ise sorunun nedenini teşhis etmek için izleriz. Böylece rapor, rakam listesi değil bütçe artırma, sürdürme veya durdurma kararı üretir.

Meta reklam ajansı mı, Google Ads ajansı mı seçmeliyiz; hangi kanal önce gelmeli?

Google Ads mevcut arama niyetini yakalamada, Meta reklamları ise yeni talep oluşturma ve kreatifle ilgiyi büyütmede güçlüdür. Doğru başlangıç; ürününüzün aranma hacmine, marka bilinirliğine, satış döngüsüne, marjına, bütçesine ve elinizdeki kreatiflere bağlıdır. Q Plus Media kanal satmak yerine niyeti analiz eder: hazır talep varsa Google Ads, talep yaratmak gerekiyorsa Meta Ads, iki ihtiyaç birlikteyse ölçülebilir bir kanal sıralaması kurar.

Dijital pazarlama ajansıyla çalışmaya başladıktan sonra ne kadar sürede sonuç görürüz?

Ücretli reklamlar yayına girdikten kısa süre sonra trafik ve ilk dönüşüm sinyallerini gösterebilir; fakat güvenilir optimizasyon kararı için yeterli veri gerekir. İlk 30 günde ölçüm, hesap yapısı, teklif ve dönüşüm yolu denetlenir; sonraki dönemde kreatif, hedefleme, anahtar kelime ve landing page testleri yapılır. SEO ve GEO çalışmaları ise teknik durum, rekabet ve içerik otoritesine bağlı olarak daha uzun vadede birikir. Size kesin tarih veya garanti satmak yerine her aşamanın neyi kanıtlaması gerektiğini açıklarız.

Belirli bir ROAS, satış veya ciro garantisi veriyor musunuz?

Hayır. Profesyonel bir performans pazarlama ajansı; rekabeti, ürün talebini, marjı, fiyatı, stok durumunu ve satış ekibinin performansını kontrol etmeden kesin sonuç garantisi vermemelidir. Biz önce başabaş noktasını ve ölçüm güvenilirliğini belirler, ardından test planı ve karar eşikleri kurarız. Taahhüdümüz sahte başarı sözü değil; şeffaf ölçüm, düzenli optimizasyon, bütçe disiplini ve neyin neden çalıştığını açıklayan bir yönetim sistemidir.

Q Plus Media'nın klasik bir dijital pazarlama ajansından farkı nedir?

Kampanyaları birbirinden kopuk hizmetler olarak yönetmeyiz. Meta Ads yönetimi, Google Ads yönetimi, SEO ve GEO, e-posta marketing, WhatsApp marketing, landing page, dönüşüm takibi ve CRM verisini aynı büyüme sistemi içinde ele alırız. Amaç daha fazla tıklama göstermek değil; doğru talebi satışa bağlamak, kaybolan lead'leri geri kazanmak ve pazarlama bütçesini işletme sonucuyla ilişkilendirmektir.

Reklam hesaplarımızın ve verilerimizin sahipliği kimde kalır?

Hesaplar, pikseller, dönüşüm verileri, kitleler ve üretilen raporlar işletmenize ait kalır. Mevcut Google Ads veya Meta Business hesabınıza yetkili kullanıcı olarak erişiriz; sırf ajans değiştiğinde geçmiş veriniz kaybolsun diye hesabı kendi üzerimize kurmayız. Şeffaf hesap sahipliği, sağlıklı bir reklam ajansı ilişkisinin pazarlık konusu olmayan temelidir.

Reklama başlamak için ne kadar bütçe gerekir?

Tek bir doğru minimum bütçe yoktur. Gerekli bütçe sektör rekabetine, tıklama maliyetine, hedef müşteri edinme maliyetine, dönüşüm oranına, satış döngüsüne ve test edilmesi gereken kampanya sayısına göre değişir. Ön görüşmede hedef ile bütçenin matematiksel olarak uyumlu olup olmadığını kontrol ederiz. Bütçe sağlıklı öğrenme üretmeye yetmiyorsa bunu açıkça söyler; daha dar bir kanal, daha küçük bir bölge, daha güçlü bir teklif veya önce SEO/CRM altyapısı öneririz.

Mevcut reklam ajansımızın veya çalışan kampanyalarımızın üzerine devralabilir misiniz?

Evet. Devir sürecinde önce hesap sahipliği, dönüşüm kurulumu, geçmiş arama terimleri, kitleler, kreatifler, teklif stratejileri ve değişiklik geçmişi incelenir. Çalışan yapıyı sırf yeni ajans geldi diye sıfırlamayız. Önce neyin gerçekten değer ürettiğini ve nerede reklam israfı olduğunu ayırır, ardından korunacak, düzeltilecek ve yeniden kurulacak alanları yazılı bir yol haritasına bağlarız.

Raporlarda sadece tıklama ve gösterim mi göreceğiz?

Hayır. Tıklama, gösterim, CTR ve CPC önemlidir ama işletme kararı vermek için yeterli değildir. Raporlarımız satış, nitelikli lead, CAC, MER, dönüşüm oranı, katkı payı ve CRM sonucu gibi iş metrikleriyle başlar. Sonra Meta Ads, Google Ads, SEO/GEO, e-posta ve WhatsApp verisine inerek sonucun nedenini açıklarız. Her raporun sonunda neyi artıracağımız, neyi durduracağımız ve bir sonraki testin ne olduğu netleşir.

SEO ve GEO çalışmaları ücretli reklamlarla birlikte neden düşünülmeli?

Google Ads ve Meta Ads kısa vadeli talebi yakalarken SEO; markanızın organik aramada kalıcı görünürlük kazanmasını sağlar. GEO ise içeriğinizin Google AI Overviews, ChatGPT, Gemini ve benzeri yapay zekâ destekli arama yüzeylerinde anlaşılabilir ve kaynak gösterilebilir hâle gelmesine odaklanır. Reklam, SEO ve GEO aynı mesaj ve veri yapısıyla çalıştığında marka hem satın alma anında görünür olur hem de karar öncesi araştırma sürecinde güven üretir.

WhatsApp marketing ve e-posta marketing reklam performansını nasıl güçlendirir?

Her ziyaretçi ilk temasta satın almaz. İzinli WhatsApp marketing ve e-posta marketing akışları; form dolduran, sepete ekleyen, teklif isteyen veya daha önce satın alan kişileri doğru zamanda yeniden iletişime taşır. CRM tetikleri, segmentasyon, otomatik karşılama, sepet hatırlatma, teklif takibi ve tekrar satış akışları kurarak reklamla kazanılan talebin boşa gitmesini önleriz. İzin, KVKK/İYS uyumu ve frekans kontrolü sistemin temelidir.

Sorunun reklamda değil; teklifimizde, web sitemizde veya satış sürecimizde olduğunu nasıl anlarsınız?

Reklam tıklanıyor ama dönüşüm olmuyorsa mesaj-sayfa uyumuna ve kullanıcı deneyimine; form geliyor ama satış olmuyorsa lead kalitesi, geri dönüş süresi ve CRM aşamalarına; platform ROAS iyi görünürken net satış büyümüyor ise atıf ve katkı payına bakarız. Bu çapraz kontrol, suçu otomatik olarak reklama veya satış ekibine atmak yerine gerçek darboğazı gösterir. Doğru olan, bütçeyi daha hızlı harcamak değil; paranın nerede kaybolduğunu kanıtla bulmaktır.

Q Plus Media hangi işletmeler için doğru bir performans pazarlama ajansıdır?

Ölçülebilir büyüme isteyen, verisini paylaşmaya hazır, reklamı web sitesi ve satış sürecinden ayrı görmeyen e-ticaret ve hizmet işletmeleri için uygunuz. Yalnızca takipçi, gösterim veya kısa vadeli mucize isteyen; marj, stok, satış kapasitesi ve müşteri deneyimi konuşmak istemeyen işletmeler için doğru ortak olmayabiliriz. Pazarlama bütçesinin açıklanabilir, denetlenebilir ve işletmeye ait olması gerektiğine inanıyoruz.

Bütçenizi büyütmeden önce, sisteminizi görelim.

Reklam hesaplarınızı, ölçüm kurulumunuzu ve sitenizin satışa dönüşen yolunu inceleyip size neyin çalıştığını, neyin bütçe yaktığını açıkça söyleyelim.